অ্যাকাউন্ট খোলা, টাকা জমা দেওয়া, বোনাস নেওয়া বা যেকোনো সাহায্যের জন্য আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সরাসরি সাহায্য নিন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সম্পূর্ণ গাইড
বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফার গাইড
বোনাস কীভাবে পাবেন ও ব্যবহার করবেন
Android ও iOS অ্যাপ সেটআপ করার পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও সুরক্ষা
ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো ও লটারি নিয়ম
লগইন সমস্যা ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার
সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন
অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এর দুনিয়ায় bjoy7 হলো এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে বাংলাদেশের মানুষ নিরাপদে, সহজে এবং আনন্দের সাথে খেলতে পারেন। কিন্তু নতুন হোন বা পুরনো ব্যবহারকারী – মাঝেমাঝে একটু সাহায্যের দরকার হয়। আর সেই কারণেই আমাদের এই সাহায্য কেন্দ্র।
এখানে আমরা চেষ্টা করি আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সহজ বাংলায়, স্পষ্টভাবে দিতে। প্রযুক্তি বিষয়ে বেশি জ্ঞান না থাকলেও চলবে – প্রতিটি ধাপ এতটাই সহজ করে বলা হয়েছে যে যে কেউ বুঝতে পারবেন।
কক্সবাজারের সমুদ্র সৈকত থেকে শুরু করে ঢাকার ব্যস্ত গলি পর্যন্ত – bjoy7 সারা বাংলাদেশের মানুষের কাছে পৌঁছে গেছে। আপনি যেখানেই থাকুন, স্মার্টফোনে bjoy7 খুলুন আর উপভোগ করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে – যেভাবে সুবিধা হয়, সেভাবেই যোগাযোগ করতে পারবেন।
Bjoy7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যাপার। নিচে ধাপগুলো দেওয়া হলো:
bjoy7-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট খুলুন অথবা অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
ওপরের ডানদিকে "নিবন্ধন" বোতাম দেখতে পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন।
আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।
মোবাইলে আসা OTP কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন।
বিকাশ/নগদ বা কার্ড দিয়ে টাকা জমা দিন এবং বোনাস পান।
Bjoy7-এ টাকা লেনদেন করা যতটা সহজ মনে হয়, আসলে এর চেয়েও সহজ
bjoy7-এ বিকাশ দিয়ে টাকা জমা দিতে হলে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর "জমা" বিভাগে গিয়ে বিকাশ সিলেক্ট করুন। নির্ধারিত নম্বরে পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি দিন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্স আপডেট হয়।
নগদ ব্যবহারকারীদের জন্যও bjoy7-এ জমা দেওয়ার সুবিধা আছে। প্রক্রিয়াটি বিকাশের মতোই। লগইন করুন, নগদ সিলেক্ট করুন, প্রদত্ত নম্বরে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর দিন। জমা হতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
বড় পরিমাণ টাকার জন্য সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার করতে পারেন। এক্ষেত্রে প্রসেসিং সময় একটু বেশি হতে পারে, তবে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ব্যাংক বিবরণী নিন।
জেতার পর টাকা তুলতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "উত্তোলন" সিলেক্ট করুন, পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি দিন। bjoy7 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
জমা ও উত্তোলনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এই তথ্য দেখতে পাবেন। হাই রোলার সদস্যরা বেশি সীমা পান।
টাকা পাঠানোর পরেও ব্যালেন্স না এলে প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট নিয়ে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Bjoy7-এর সবচেয়ে আকর্ষণীয় দিকগুলোর একটি হলো এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার। নতুন সদস্য হিসেবে আপনি ওয়েলকাম বোনাস পাবেন, আর নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আছে রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অনেক কিছু।
ধরুন আপনি ১০০ টাকার বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ৫x। তার মানে বোনাস তুলতে হলে আপনাকে মোট ৫০০ টাকার বেট করতে হবে। এটা কঠিন মনে হলেও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য এটা স্বাভাবিকভাবেই পূরণ হয়ে যায়।
ভাউচার কোড ব্যবহার করে অতিরিক্ত বোনাস পেতে পারেন। প্রতিদিন bjoy7-এর সোশ্যাল মিডিয়া ও প্রমোশন পেজ চেক করুন নতুন কোডের জন্য।
বোনাস না পেলে প্রথমে দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড কিনা এবং জমার পরিমাণ ন্যূনতম সীমা পূরণ করেছে কিনা। যদি সব ঠিক থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা দ্রুত সমাধান করব।
ক্রিকেট মৌসুমে যখন বড় ম্যাচ চলছে, তখন মোবাইল থেকে bjoy7-এ বেট ধরার আনন্দই আলাদা। ঢাকার নিয়ন আলোয় রাতের খেলা দেখতে দেখতে, বা চট্টগ্রামের বন্দরের কাছে বসে – bjoy7 অ্যাপ আপনার পাশে।
অ্যাপ ক্র্যাশ করলে বা না খুললে প্রথমে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। তারপর আবার খুলুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে পুরনো ভার্শন আনইনস্টল করে নতুন ভার্শন ইনস্টল করুন। ইন্টারনেট সংযোগ চেক করতে ভুলবেন না।
অ্যাপ ছাড়াও যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে bjoy7 ব্যবহার করা যায়। Chrome, Firefox বা Safari – যেকোনো ব্রাউজারে সম্পূর্ণ সুবিধা পাবেন। ওয়েব ভার্শনটি মোবাইলেও ভালো কাজ করে।
আপনার bjoy7 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন এই সহজ পদক্ষেপগুলো মেনে
bjoy7-এ বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন। এটা আসলে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই। ভেরিফাই করা অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির ঝুঁকি অনেক কম থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন, সাথে একটি সেলফি দিন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
আপনার bjoy7 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা দ্বিগুণ করতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন। সেটিংসে গিয়ে "সুরক্ষা" বিভাগে এই অপশন পাবেন। লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার মোবাইলে আসা OTP দিতে হবে। এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
অনেকেই সহজ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, যেমন জন্মতারিখ বা "12345"। এটা করবেন না। bjoy7 অ্যাকাউন্টে অন্তত ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড দিন, যেখানে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকবে। প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা ভালো অভ্যাস।
কেউ যদি bjoy7-এর নাম করে আপনার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, সেটা সম্পূর্ণ প্রতারণা। bjoy7-এর কোনো কর্মকর্তা কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবেন না। সন্দেহজনক কিছু হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানেই দেওয়া আছে
Bjoy7-এ খেলা আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা উচিত। তাই আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটুকু খরচ করবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
দীর্ঘক্ষণ একটানা না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন। bjoy7-এর সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
মনে হলে গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তাহলে পেশাদার সাহায্য নিন।